Política de Privacidade
A PagueVeloz Instituição de Pagamento Ltda. (“PagueVeloz”) criou essa página com o intuito de desmistificar aos seus clientes e usuários da solução de pagamentos as principais premissas relacionadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além de outros requisitos contidos na Lei, como por exemplo, a utilização, armazenamento e compartilhamento dos dados pessoais de clientes. Abaixo estão apresentadas as melhores práticas com relação à proteção e privacidade de dados que constituem, preponderantemente, as diretrizes contidas nos Termos de Uso e na Política de Privacidade da PagueVeloz:
Coleta de dados e documentações cadastrais
Referem-se aos dados informados pelos clientes no momento do credenciamento junto à conta de pagamento da PagueVeloz, seja por intermédio das nossas APIs, nosso site www.pagueveloz.com.br ou junto ao time Comercial que auxilia os clientes para abertura das contas. Os dados cadastrais diferem entre si, de acordo com o tipo de pessoa:
Pessoas Físicas: Nome completo, CPF, data de nascimento, nome da mãe, e-mail, número do celular, endereço residencial e renda declarada.
Pessoas Jurídicas: Razão social, n° do CNPJ, nome fantasia, data de abertura, telefone, endereço completo, faturamento mensal declarado, pretensão do volume de operações, ticket médio.
Abaixo estão as documentações cadastrais (imagem ou pdf) mínimas para fins de credenciamento:
Pessoa Física: CNH ou RG contendo o n° do CPF e comprovante de endereço.
Pessoa Jurídica: Contrato ou estatuto social, documentação de todos os sócios conforme item acima e comprovante de endereço do CNPJ.
Existem dados que a PagueVeloz coleta de forma automática, como por exemplo: endereço de IP, data, hora, dispositivo utilizado, dados de consumo e hábitos de utilização, dentre outras informações. A PagueVeloz não realiza o tratamento de dados pessoais definidos como sensíveis pela LGPD.
Em nossos sites e aplicativos, cliques em telas e botões, páginas visitadas, links acessados e dados vistos por Você, podem ser captados também. Saiba mais sobre a captação e finalidade desses Dados. A qualquer momento é possível configurar o seu navegador de internet para rejeitar a coleta automática desses dados. Neste caso, a sua experiência no site ou no nosso aplicativo não será personalizada com os assuntos que você mais procura.
Finalidades do uso de dados
A PagueVeloz é uma instituição de pagamento que está submetida as regulamentações do Banco Central do Brasil e Leis Federais. Abaixo alguns exemplos de finalidades do uso de dados e para atendimento as legislações vigentes aplicáveis ao Brasil:
Órgãos Reguladores: Atualização cadastral da base de clientes com periodicidade mínima estabelecida;
Parceiros: Confronto de situação cadastral na Receita Federal mediante consulta através do CPF ou CNPJ, além de validações e monitoramento requeridos para fins de prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento do terrorismo.
E-mail: Comunicações do time de Marketing da PagueVeloz quanto a novos produtos e serviços atrelados as contas de pagamento, alertas sobre prevenção a fraudes e golpes que envolvem o sistema financeiro brasileiro e eventuais instabilidades da plataforma de meios de pagamento da PagueVeloz.
Termos de uso de política de privacidade
Ao efetuar o credenciamento junto a conta de pagamento da PagueVeloz, o cliente consente e afirma estar ciente das diretrizes contidas nos Termos de Uso e Política de Privacidade. Tais documentos estão disponíveis no site da PagueVeloz através do endereço eletrônico www.pagueveloz.com.br e para facilidade do usuário, estão apresentados nesta página.
O aceite do cliente às premissas dos documentos supracitados é necessário, já que o tratamento de dados pessoais só poderá ser realizado de acordo com algumas regras descritas na LGPD. Dentre as principais hipóteses para o tratamento de dados estão: i) mediante consentimento do titular da conta de pagamento; ii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e iii) execução contratual.
Sempre que houver a necessidade de alteração dos tópicos dos Termos de Uso e/ou Política de Privacidade, os clientes serão comunicados por e-mail ou ao efetuarem o login na plataforma da PagueVeloz.
A continuação do cliente na solução de meios de pagamento da PagueVeloz após alterações nos Termos de Uso e/ou Política de Privacidade importa no aceite tácito pelo cliente das novas condições.
Responsabilidade PagueVeloz
A PagueVeloz Instituição de Pagamento Ltda. (“PagueVeloz”), pessoa jurídica de direito privado constituída na forma de sociedade empresária de responsabilidade limitada, inscrita no CNPJ sob nº 03.816.413/0001-37, com sede na Rua Dr. Léo de Carvalho, n° 74, sala 506 - Blumenau - SC, CEP 89036-239 é a controladora dos dados pessoais, portanto responsável direta pelos dados que trafegam pelo seu ambiente tecnológico para execução e manter a solução de meios de pagamento operante. Nos responsabilizamos por quaisquer incidentes de vulnerabilidade de dados nos parceiros e/ou terceiros que se utilizam dos dados dos nossos clientes.
Segurança dos dados
Os dados pessoais coletados pela PagueVeloz são armazenados em servidores seguros, com a utilização de medidas de segurança da informação constantemente atualizadas. Os dados serão mantidos confidenciais e serão adotadas todas as medidas possíveis contra perda, roubo, uso indevido, alteração e acesso não autorizado.
Direitos do titular da conta de pagamento
O cliente titular da conta de pagamento poderá tirar dúvidas quanto a sua privacidade, exercer o seu direito de revogar o consentimento e requerer a exclusão e/ou alteração dos dados pessoais junto a PagueVeloz. Tais requerimentos devem ser enviados para o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) Nilton Spengler Neto através do e-mail dpo@pagueveloz.com.br. Vale ressaltar, que em alguns casos de exclusão de dados, poderá existir limitação por alguma regra dos órgãos reguladores, fazendo com que não seja possível acatar com a solicitação.
O que são e como utilizamos cookies
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site ou aplicativo, ou utiliza os serviços on-line da PagueVeloz. Geralmente, um cookie contém o nome do site ou aplicativo que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
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